Договор-оферта

1.1. Сервис - программа для ЭВМ «Tura», предназначенная для управления задачами и проектами и доступная через сеть Интернет по адресам https://tura.kz и https://app.tura.kz.

1.2. Сайт - публичный сайт Сервиса https://tura.kz, включая базу знаний.

1.3. Лицензиат - лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

1.4. Лицензия - простое (неисключительное) право использования Сервиса на условиях Оферты.

1.5. Учётная запись - запись, позволяющая идентифицировать Лицензиата или приглашённого им пользователя и войти в Сервис.

1.6. Рабочее пространство - область Сервиса, в которой Лицензиат и приглашённые им пользователи совместно ведут задачи и проекты.

1.7. Место - право одного пользователя работать в рабочем пространстве. Число мест определяет объём Лицензии.

1.8. Заказ - оформленное в Сервисе предложение оплатить Лицензию на определённый период и число мест. Сумма, срок и число мест фиксируются в Заказе и счёте.

1.9. Тарифы - актуальные условия оплаты и объёма Лицензии, опубликованные на Сайте и/или в интерфейсе Сервиса, включая цену, скидки, пробный период, порядок расчёта мест и последствия неоплаты.

1.10. Оферта - настоящий документ в действующей редакции, опубликованной на Сайте.

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса, а Лицензиат при платном Заказе уплачивает лицензионное вознаграждение.

2.2. Способ использования - удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет и его использование по функциональному назначению: создание рабочих пространств, задач и проектов, работа с ними и приглашение пользователей в пределах числа мест. Лицензия не даёт права копировать, изменять, декомпилировать Сервис или предоставлять сублицензии третьим лицам.

2.3. Территория использования - без ограничения территории, с соблюдением законодательства Республики Казахстан.

2.4. Срок Лицензии - оплаченный период, указанный в Заказе, а при бесплатном режиме - период, в течение которого такой режим действует согласно Тарифам.

2.5. Исключительные права на Сервис, включая программы для ЭВМ, дизайн, товарные знаки и документацию, принадлежат Лицензиару. Лицензиат получает только право использования, прямо предусмотренное Офертой.

2.6. Лицензия по платному Заказу считается предоставленной с момента открытия доступа в объёме, указанном в Заказе.

2.7. По соглашению сторон лицензионный договор может быть дополнительно оформлен в виде двустороннего письменного документа, не противоречащего настоящей Оферте.

3.1. Лицензионный договор (далее - Договор) считается заключённым с момента акцепта Оферты.

3.2. Акцептом является любое из следующих действий: регистрация учётной записи; вход в Сервис и начало его использования; оформление и/или оплата Заказа.

3.3. Регистрация и использование Сервиса без оплаты означают принятие Оферты в части безвозмездного использования в объёме, опубликованном в Тарифах. Денежные обязательства Лицензиата возникают только в случаях, предусмотренных Тарифами.

3.4. Оплата Заказа означает принятие условий платной Лицензии на период, сумму и число мест, указанные в Заказе.

3.5. Лицензиат подтверждает, что ознакомился с Офертой и Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельной отметкой при регистрации; текст согласия размещён в Политике конфиденциальности.

4.1. Лицензионное вознаграждение, число мест, длительность пробного периода, порядок расчёта мест, последствия неоплаты и скидки определяются Тарифами на дату оформления Заказа. Актуальные Тарифы публикуются на Сайте и в разделе подписки Сервиса, а также поясняются в базе знаний.

4.2. Сумма, срок и число мест фиксируются в Заказе и счёте. Эта фиксация имеет приоритет над последующим изменением Тарифов в отношении уже оплаченного периода.

4.3. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Изменение не применяется к уже оплаченному периоду и вступает в силу для последующих Заказов.

4.4. Актуальная редакция Тарифов имеет приоритет над маркетинговыми формулировками на Сайте.

4.5. Пока в рабочем пространстве действует бесплатный режим согласно Тарифам, вознаграждение не взимается.

5.1. Оплату по Заказу совершает лицо, которому в Сервисе предоставлено такое право, как правило владелец рабочего пространства.

5.2. Способы оплаты, валюта расчётов для резидентов и нерезидентов Республики Казахстан, а также порядок выставления счёта указываются в Сервисе на дату оформления Заказа.

5.3. Для Лицензиатов - резидентов Республики Казахстан расчёты производятся в тенге.

5.4. Счёт, электронный счёт-фактуру и иные документы о предоставлении Лицензии оформляет Лицензиар в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан и интерфейсом Сервиса.

5.5. Доступ по платному Заказу открывается после подтверждения оплаты либо в иной срок, указанный в Сервисе для выбранного способа оплаты.

6.1. Для использования Сервиса Лицензиат создаёт учётную запись и указывает достоверные данные. Лицензиат поддерживает эти данные в актуальном состоянии.

6.2. Лицензиат самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и несёт ответственность за действия, совершённые в Сервисе под его учётной записью и в его рабочем пространстве, включая действия приглашённых пользователей.

6.3. Данные, задачи, файлы и иные материалы, которые Лицензиат размещает в Сервисе, принадлежат Лицензиату. Лицензиат гарантирует, что вправе ими распоряжаться и что они не нарушают закон и права третьих лиц.

6.4. Лицензиат не вправе нарушать работу Сервиса, получать несанкционированный доступ, копировать, продавать или перепродавать Сервис, а также использовать его для целей, запрещённых законодательством Республики Казахстан.

6.5. Для отдельных функций Сервиса может потребоваться сторонний сервис, в том числе Telegram. Сбой, изменение API или ограничение такого сервиса не являются основанием для претензий к Лицензиару.

6.6. Лицензиат самостоятельно обеспечивает оборудование и доступ к сети Интернет.

7.1. Возврат возможен, если Лицензиар не открыл доступ по оплаченному Заказу в срок, указанный в Сервисе, либо не устранил существенный недостаток, который полностью препятствует использованию Сервиса в оплаченном объёме.

7.2. После открытия доступа по оплаченному Заказу вознаграждение за оплаченный период, как правило, не возвращается и не пересчитывается, если Лицензиат не использовал Сервис, сократил число участников или отказался от использования по причинам, не зависящим от Лицензиара.

7.3. Иной порядок перерасчёта или замены мест может быть предусмотрен Тарифами. Такой порядок не меняет правила пункта 7.2, если иное прямо не указано в Тарифах.

7.4. Заявление о возврате направляется на [email protected]. Лицензиар рассматривает его в течение трёх рабочих дней. При обоснованности требования возврат производится на тот же счёт или карту, с которых поступила оплата.

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Лицензиата или подходить для его конкретной цели.

8.2. Лицензиар не контролирует содержание, которое Лицензиат размещает в Сервисе, и не несёт ответственность за него.

8.3. Лицензиар не несёт ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, возникшие не по его вине.

8.4. Максимальный размер ответственности Лицензиара по документально подтверждённому прямому ущербу не превышает сумму, фактически уплаченную Лицензиатом по Заказу за период, в котором возникло основание ответственности. Если Лицензиат использует Сервис безвозмездно, эта сумма равна нулю.

8.5. Лицензиар вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Оферты, закона либо прав третьих лиц.

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Принимая Оферту, Лицензиат подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.

10.1. Лицензиар вправе изменять Оферту в одностороннем порядке, опубликовав новую редакцию на Сайте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

10.2. Если Лицензиат не согласен с новой редакцией, он прекращает использование Сервиса и вправе потребовать удаления своих данных. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

10.3. Лицензиат вправе в любое время прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи.

10.4. При расторжении Договора Лицензия прекращается, и Лицензиат прекращает использование Сервиса. Данные обрабатываются в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.

11.1. К Оферте применяется право Республики Казахстан. Если Лицензиат является потребителем, применяются также императивные нормы законодательства о защите прав потребителей.

11.2. Споры стороны сначала пытаются урегулировать переговорами. Претензия направляется на [email protected]. Срок ответа - 30 рабочих дней.

11.3. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде по месту нахождения Лицензиара в городе Алматы.

Наименование: ТОО «Фикском.кз»

БИН: 220940006610

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Ауэзова, д. 82

Банк: АО «Kaspi Bank»

БИК: CASPKZKA

Счёт KZT: KZ32722S000018485138

Телефон: +7 700 357 3073

Электронная почта: [email protected]